Le transport joue un rôle crucial dans notre société. Il intervient en amont pour l’acheminement des matières premières et des consommations intermédiaires nécessaires à la production, et en aval pour l’expédition des biens produits vers les distributeurs ou clients de l’entreprise. Un transport bien géré est essentiel pour le bon fonctionnement de notre économie.
Pour répondre aux évolutions de la demande et accélérer la quantité de livraisons, le transport doit être doublement efficace. Cela nécessite une excellence opérationnelle de la part des transporteurs.
Chez Aunis Messagerie, l’excellence opérationnelle est au cœur de notre culture. Nous nous efforçons de maximiser notre performance et de créer toujours plus de valeur pour nos clients.
Grâce à une organisation rigoureuse, une culture collaborative d’amélioration continue et une remise en question permanente, nous sommes en mesure d’offrir une excellence opérationnelle exceptionnelle. Découvrez comment nous y parvenons.
Du chargement à la livraison : des opérations maîtrisées
Pour garantir une organisation opérationnelle irréprochable, nous visons l’excellence dans chacune de nos opérations :
- Lors du déchargement des marchandises sur les différentes plateformes, un rapport de prise en charge est immédiatement transmis.
- De la phase de chargement à celle de la livraison, chaque étape est suivie en temps réel afin d’assurer le bon déroulement des opérations.
- Ces informations sont disponibles non seulement en interne, mais également pour nos clients chargeurs.
Chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans l’atteinte de cette excellence. Nous avons tous la responsabilité de fournir un service de transport exemplaire.
Un plan de transport complet et optimisé
Nous proposons de nombreuses lignes quotidiennes à travers toute la France. Grâce à notre implantation stratégique en Charente et en Charente-Maritime, nous sommes en mesure de livrer cette zone dans des délais record et dans des conditions optimales. Pour offrir le même niveau de service partout en France, nous avons établi des partenariats avec les meilleurs acteurs du secteur, notamment DGS Transports. Ainsi, notre plan de transport nous permet de :
- Réduire les ruptures de charge
- Optimiser les délais de livraison
- Améliorer la traçabilité
- Diminuer le risque de litige
Un renforcement des compétences en interne
Notre personnel de quai, nos conducteurs, ainsi que nos agents de bureau sont tous formés aux meilleures pratiques et disposent des outils nécessaires pour accomplir leurs tâches efficacement. Ils sont équipés de PDA, permettant une gestion de l’information en temps réel grâce au scan des CAB, à la photographie et à la géolocalisation, entre autres.
Des biens sécurisés pour des opérations non-retardées
Pour garantir la sécurité des biens, nos sites logistiques ainsi que ceux de nos clients sont équipés de systèmes de vidéosurveillance et de contrôle d’accès. De plus, nos véhicules sont géolocalisés en permanence pour assurer la sécurité des marchandises pendant le transport.
Pour une protection accrue, vous avez la possibilité d’activer l’assurance ad valorem. Cette assurance vous permet de protéger vos biens dans leur intégralité. En cas d’incident, vous serez indemnisé en fonction de la valeur réelle de vos biens, et non en fonction de leur poids, comme c’est généralement le cas.
En faisant appel à Aunis Messagerie pour vos livraisons express de colis en Charente-Maritime et Charente, vous bénéficiez de l’expertise d’un transporteur régional. Un coursier à La Rochelle utilisera un véhicule dédié. Tous nos livreurs connaissent parfaitement l’agglomération, pour un transport dans les délais.
La digitalisation au service de l’excellence opérationnelle
Les outils numériques facilitent le travail de nos équipes opérationnelles. Avec Aunis OneClick, nos clients peuvent non seulement commander leur transport rapidement, mais également réduire les erreurs de saisie. En effet, chaque information saisie via l’application est vérifiée et aucune donnée ne peut être omise, ce qui permet de minimiser les erreurs lors de la livraison.
Chez Aunis Messagerie, nous plaçons l’excellence opérationnelle au cœur de nos activités. Grâce à une organisation rigoureuse, des compétences renforcées, des outils numériques avancés et des mesures de sécurité robustes, nous assurons un service de transport optimal à travers toute la France. Notre engagement envers la qualité et l’efficacité permet de créer une valeur ajoutée significative pour nos clients, contribuant ainsi à une logistique française plus performante et économique.
